La Dirección General de Turismo ha puesto en marcha “Lab on Tour”, un evento itinerante para ayudar a las empresas turísticas a descubrir nuevas herramientas y tecnologías emergentes con sesiones prácticas y un networking para crear redes de contactos entre empresas cercanas.
Lab on Tour ha sido una experiencia nueva dentro del sector del turismo, un laboratorio de innovación en el que se han tratado temas como la inteligencia artificial aplicada a los negocios turísticos o la puesta en marcha de un chatbot para responder preguntas de las personas que visiten un sitio web. La puesta en marcha de esta experiencia ha sido responsabilidad de la Dirección General de Turismo del Gobierno de Navarra y lo ha hecho de forma itinerante, con eventos idénticos en las cinco UGET (Unidades de Gestión de Espacios Turísticos de Navarra) que conforman el mapa turístico de la Comunidad Foral. Concretamente se han celebrado eventos en Ayegui, Tudela, Tafalla, Etxalar, Irurtzun y Ochagavía que han contado con la presencia de propietarios de casas rurales, hoteles, empresas de actividades, otros negocios hosteleros y turísticos y ANAPEH, que acudió a la sesión celebrada en Irurtzun.
Las sesiones fueron de día completo dividido en dos partes, una de formación y otra de networking. La primera trató sobre las herramientas digitales para empresas turísticas, la Inteligencia Artificial generativa en el sector turístico y la creación de un chatbot, un asistente virtual para implementar en las web de los negocios. Por la tarde se celebró una sesión práctica por grupos: un laboratorio de ideas y un prototipado de experiencias turísticas seguido de un showroom. Una sesión en la que las personas asistentes diseñaron productos turísticos conjuntos, generando ideas innovadoras y desarrollando experiencias turísticas. Se cumplió además el objetivo de crear nuevas redes de contactos, uniendo a personas que trabajan en una misma zona para generar sinergias positivas que permitan crear nuevas ideas colaborativas relacionadas con el turismo.
ANAPEHk Lab on Tour ekimenean parte hartuko du, berrikuntza, eraldaketa digital eta networking esperientzia batean
Turismoko Zuzendaritza Nagusiak Lab on Tour martxan jarri du. Ekitaldi ibiltari bat da, turismo-enpresei tresna eta teknologia berriak aurkitzen laguntzeko, saio praktikoekin eta networking batekin, hurbileko enpresen arteko harreman-sareak sortzeko.
Lab on Tour esperientzia berria izan da turismoaren sektorean. Berrikuntza laborategi horretan, besteak beste, turismo negozioei aplikatutako adimen artifiziala edo web gune bat bisitatzen duten pertsonen galderei erantzuteko chatbot bat martxan jartzea jorratu dira. Nafarroako Gobernuko Turismoko Zuzendaritza Nagusiaren ardura izan da esperientzia hori abian jartzea, eta modu ibiltarian egin du, Foru Komunitateko mapa turistikoa osatzen duten bost UGETetan (Nafarroako Espazio Turistikoak Kudeatzeko Unitateak) ekitaldi berdinak eginez. Hain zuzen ere, Aiegin, Tuteran, Tafallan, Etxalarren, Irurtzunen eta Otsagabian egin dira ekitaldiak, eta bertan izan dira landetxeen jabeak, hotelak, jarduera-enpresak, bestelako ostalaritza- eta turismo-negozioak eta ANAPEH, Irurtzunen egindako bilkuran. Saioak egun osokoak izan ziren, bi zatitan banatuta: bata prestakuntzakoa eta bestea networkingekoa. Lehenengoak enpresa turistikoentzako tresna digitalei, sektore turistikoko adimen artifizial sortzaileari eta negozioen webguneetan ezartzeko chatbot bat, laguntzaile birtual bat, sortzeari buruz hitz egin zuen. Arratsaldean taldekako saio praktiko bat egin zen: ideien laborategi bat eta esperientzia turistikoen prototipo bat, showroom baten ondoren. Saio horretan, bertaratuek produktu turistiko bateratuak diseinatu zituzten, ideia berritzaileak sortuz eta esperientzia turistikoak garatuz. Gainera, kontaktu-sare berriak sortzeko helburua bete zen, eremu berean lan egiten duten pertsonak elkartuz, turismoarekin lotutako lankidet
